Palvelut ja maksaminen digitalisoituvat nyt nopeasti. Olet tulevaisuudessa oman alasi asiantuntijana mukana uudistamassa sen palveluita. Tunnistat digitaalisen palvelun mahdollisuudet ja käyttökokemuksen merkityksen. Konseptoit ja mallinnat palveluja käyttäjäkeskeisiä kuvaustapoja hyödyntäen aina prototyypiksi asti. Ymmärrät mitä tarkoitetaan monikanavaisella digitaalisella medialla. Tutustut myös keskeisimpiin tilaus-, toimitus- ja/tai maksuliikenteen prosesseihin. Saat hieman näköalaa myös tuotannollisten prosessien käsitteisiin ja haasteisiin. Osaamispolku ei kuitenkaan edellytä tekniikan alan esitietoja.
Osaamispolku soveltuu AMK-tutkintoa suorittavalle.